HR услуги:
• Кадровое администрирование
• Рекрутинг
• Outsourcing, outstaffing
• Внедрение системы оценки персонала и индивидуального плана развития сотрудника (Performance management и IDP)
• Проведение ассессментов и аттестаций персонала (разработка, внедрение, проведение, составление планов развития по результатам)
• Разработка системы внутреннего кадрового резерва
• Разработка мотивационных программ
• Проведение HR аудитов и разработка плана действий по улучшению
• Коммуникативные тренинги, организация и проведение тим-билдингов
Бизнес-консалтинг
• Аудит и ре-инжиниринг бизнес-процессов
• Анализ эффективности структуры
• Разработка и внедрение стратегии, миссии, корпоративной культуры
• Разработка KPIs (ключевых показателей эффективности) и Balance Score Card (сбалансированной системы оценки эффективности)
• Управление изменениями (Change management)
• Управление проектами
Mаркетинговые исследования:
• Тайный покупатель
Качество обслуживания
Мотивация на увеличение продаж
Развитие персонала
Конкурентная разведка
Материальная и нематериальная мотивация сотрудников
• Уровень удовлетворенности клиентов
• Мониторинг цен и выставленности продукции, использование POS материалов